国外情感劳动研究过程论文

在中国社会学界,情感社会学的经验研究则几乎等同于情感劳动研究,除些许涉及到情感社会学史的论文之外,肯普尔、肖特等奠基者在涉及到情感的社会学研究中几近隐身。霍氏在其一系列论

摘要： 社会工作职业过程往往包含高度的情感卷入，但国内对社会工作者情感劳动过程的关注显然不足，既有的国外研究则聚焦于专业关系范畴。. 在本土社会工作

国外关于情绪劳动研究述评.doc,国外关于情绪劳动研究述评 摘要 情绪劳动是近年来组织行为学领域研究的热点之一。西方组织行为学领域关于情绪劳动的定义存在

最后是研究方法,可以使用量化或质性研究方法,目前使用比较多的是访谈、案例素材、情感日志等,如果想要对情绪劳动变化与各个因素之间的关系、影响等进行更加细

产品,知识和信息在社会中的加速流动,非物质劳动在今天占据着前所未有的重要地位.其中,情感劳动作为非物质劳动的主要方面引发了学理上和实践中的关注和讨论.

大多研究聚焦于对职业倦怠、工作满意度、离职倾向等外在后果及其应对策略的探讨,而有关社会工作者在服务过程中情感运用的内在机理却阐释较少。本研究旨在通过对国内外相关研究的回

情感劳动——研究劳动性别分工的新视角-中国妇女研究网.PDF,2010 年5 月 妇女研究论丛 May. 2010 第3 期总第99 期 Collection of Women ’s Studies No.3 Ser.N

北京第二外国语学院学报2015 13情绪劳动及其影响因素的研究综述 （北京第二外国语学院 北京 100024）摘 要：经过30 余年的发展，情绪劳动研究取得了丰硕的成

情绪劳动是不断比较与组织规则的差异并进行修正的一个动态的过程。. 情绪劳动的特性在对情绪劳动含义明确界定后,各个学者又针对情绪劳动的特征进行了研究,

霍赫希尔德（Hochschild，1979，1983）根据情绪劳动发生的场所以及该劳动是否获得酬劳两个因素将“情绪工作”分为两类：一类发生在个体生活领域且不需要支付