危机公关论文文献

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13对企业危机公关的研究+文献综述摘要危机公关最根本的作用在于树立企业在公众心目中的良好形象和信誉。面对愈发挑剔的消费者,面对竞争对手犀利的审视目光,越来

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危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获

危机公关参考文献汇总 以下为危机公关研究不可错过的参考文献: [1] Beck, Ulrich, Risk Society: Towards a New Modernity, HE Bowen, Transl., Yilin Press, 2004. [德]乌尔里希•贝克,风险社会[

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