关于服务营销论文参考文献

浅谈营销组合与服务营销理论研究论文 篇1 摘要:营销组合的产生与发展反映了各个时代对营销理论的要求。随着有形产品的日益同质化,服务成为企业间竞争的主要手段,服务营销成为企业的

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即参与者(participants)、有形证据(physical evidence)和服务装配过程(process of service assembly),故服务营销组合就是在传统的 4P's 营销组合的基础上增加

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(一)参考文献法 在学校图书馆,网上很多地阅读一些相关的文献资料,从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题。了解有关场景营销对消费行为影响等的现状,从而帮忙我们确

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汽车营销论文参考文献一：[1]菲利普科特勒，营销管理[M],第十版，北京：清华大学出版社，2001[2]安涛，共性问题均有东风日产略好北京现代、东风日产质量

现如今人们不论是吃饭，买东西都讲究个服务态度，服务态度的好坏直接关系到生意的好坏--这就是服务营销。下面是一些服务营销论文参考文献，是学术堂专门为