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条件下,顾客满意成为影响企业成败的关键因素之一.在此背景下,如何对顾客的满意程度进行测评就成为亟待研究的问题,在理论和实践层面上都有十分重要的意义.
毕业论文顾客满意度分析有什么简单的分析方法
满意度研究包括的范围很广，几乎任何领域都会涉及满意度的研究（用户满意度、产品满意度、员工满意度
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1.设计(论文)的内容包括: 1)封面(按教务处制定的标准封面格式制作) 2)原创性声明 3)中文摘要(300 字左右)、关键词 4)外文摘要、关键词 5)目次页(附件不统一编入) 6)论文主体
一、参考文献 [1]许新建“浅析如何提升顾客满意度”《企业管理》 [2]周建平“小议提高顾客满意度”《汽车维修技师》2008年第3期 [3]唐亮“提高铁路顾客满意度的研究”《铁道
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