对品牌忠诚度的影响研究论文

顾客忠诚度是顾客在满意、信任基础上不断升华、发展的结果，表现为对某一企业、某一品牌在心理和情感上的一种高度信任；没有顾客就没有品牌，品牌价值源于

通过这种关系的不断深化过程,最终对品牌忠诚度产生了影响。 本研究结果首先有助于公司更加深刻地理解在线品牌社群的价值,坚定其经营在线社群的信念;其次,有助于社群经营者更

通过文献综述的整理，作者认为，品牌忠诚度表现为顾客重复购买的可能性、向他人推荐的可能性、首选的可能性以及其他忠诚行为。. 本文对TerenceShimp品牌

某品牌忠诚度影响因素及评价研究 [文献综述] 2011-06-12. 在品牌忠诚度的概念被提出来的这几十年中，大家对它的定义，也是在不断的发展的。. 大致上可以把学

国外研究综述国外品牌忠诚度的研究国外研究学者对于品牌忠诚度的研究角度较广，但普遍都是从品牌忠诚度的定义及其影响因素方面进行深入的探讨。 Jorge

汽车4S店的服务品质对客户忠诚度的企业管理影响分析——以XX品牌为例 本文是一篇企业管理论文,本研究基于研究背景与动机的引发,进行文献探讨,经由文献探讨研究

景下,本研究着重于探究社群营销对企业品牌忠诚度的影响机制,选取S-O-R理论模型为研究基础,其中以社群营销的四个维度为自变量,顾客契合为中介变量,参与程

同理,顾客与服务供应商产生矛盾即顾客不满时,企业若能主动引导出顾客的抱怨,并合理进行服务补救,则能使顾客获得更大的满意,更容易产生对品牌的认同感,从而培养

品牌故事的情节性越吸引人，越能够引发受众产生联想并匹配自己的亲身经历，消费者对品牌的忠诚度也就越高。这与殷建平等（2020）[102]的研究结果一致，

,主要得出以下结论: (1)社群互动借助于中介变量社群意识对品牌忠诚发挥作用; (2)在社群互动对社群意识影响的研究中发现,信息互动对社群意识的影响力要大于