商务客户关系管理论文摘要

客户关系管理论文 篇1 关键词: 客户关系管理;企业营销;客户价值 摘要: 客户是企业市场营销开展的动力,于企业而言是生产的核心,而客户关系管理则是企业营销活动

客户关系管理论文. 【摘要】现代企业以逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心，服务至上，实现客户价值和达到企业利润最大化

客户关系管理的论文 篇1 摘要 客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合,让企业可以最大

[论文摘要] 在激烈的市场竞争环境下，伴随着互联网和电子商务的迅速发展，CRM即客户关系管理借助先进的信息技术和管理思想，对所收集的客户信息进行智能

在这样的条件下，客户关系管理系统不仅是企业的必然选择，也是广大在线客户的要求。. 因此，在充分沟通的基础上，相互了解对方的价值追求和利益所在，以寻

电子商务环境下客户关系管理的现状与提升对策论文 篇1 摘要： 对于市场而言，竞争是其本质，企业要更好的生存和发展，就必须参与到竞争中去，在竞争中求发

客户关系管理的论文 篇1 摘要 客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合,让企业可以最大程度地提高客户满意度

关系管理研究. 钟敏. 【摘要】： 随着经济一体化进程的加快和网络经济迅猛发展,企业逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心

本论文在分析我国企业在电子商务环境下应用客户关系管理的现状，发现存 在的问题，并学习国外先进经验，提出了相应的改进措施，希望对于企业提高电 子商

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