客户关系管理论文大纲

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客户关系管理论文范文(篇一) 以上调查的内容可以让我们明确销售们现在的转型方向都是依赖与客户建立信任,发展一些长期的客户关系来维持销售指标。但转变后的客

客户关系管理系统为企业提供了一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程,有效提高了企业收益、客户满意度、企业生产力。客户关系管理系统的职能包括:管理与个体客户相关的详细

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4.1、尽量满足客户的需求,保持与客户合作伙伴的关系 4.2、提供产异化的服务,更有针对性的与客户合作 4.3、差异化的客户关系营销,更能做到投入与收益的相协调。

[53]陈紫云.基于关联规则的邮储银行客户关系管理系统的设计与实现[D].湖南大学,2018. [54]楚亚赟.中国石化销售有限公司客户关系管理系统设计与实施[D].山东大学,2018. [55]王飞.泰

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