客户关系管理论文方向

企业风险管理已经普及到大中小企业,在各企业均建立有风险管理机构,设立专门风险管理人员、风险管理顾问等,由他们专门负责企业各种风险的志别、测定和处理等方

客户关系管理论文篇1 1扬州A超市卖场客户关系管理问题分析 1.1会员服务项目不丰富,会员优惠执行效果较差。 会员是超市的忠诚顾客,会员对超市的印象直接影响到超市在社会上的知名度与

客户关系管理 毕业 战略 customer crm clv. 20世纪 90 年代初以来 市场竞争空前激烈 以客户为中心 的时代来 企业内部管理需求高涨和信息技术的快速发展构成了企

户关系管理的产生、内涵等内容的研究，探索其未来发展趋势。. 关键词：企业 客户 关系管理. 1 客户关系管理发展必要性. 2.3 建立客户忠诚. 客户忠诚是客户在

客户关系管理论文总结 (共10篇).doc. ：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？. 摘要：在买

理在过去十多年得到了快速发展.然而目前由于不同学者研究视角和研究出发点等方面差异,他们研究的结论并不相同,甚至是相互矛盾,因此有必要从客户关系管理的

2.2 客户关系管理的概念 首先,客户关系管理是一种管理理念,其核心思想是将企业的客 户(包括最终客户、分销商和合作伙伴、作为最重要的企业资源, 通过完善的客户服务和深入的

2实施客户关系管理的方法 2.1有效提高服务水平 当今时代,电力已不再是人们生产生活的唯一能源,电力企业的优势已不存在,电力企业要以优质的服务来占领市场、拓展市场,要紧紧围

客户关系管理的相关文献在1993年到2020年内共计8763篇,其中期刊论文8380篇,会议论文351篇,专利文献32篇;相关期刊1996种,包括商场现代化、集团经济研究、现代商业等相关会议266种,包

一、客户关系管理概述. 客户关系管理（CRM）是现代管理科学和现代计算机技术相结合的一种成功的经营管理模式，是为企业最终完成运营目的所创造并使用、由