特殊旅客论文参考文献

论文特殊旅客服务运输.doc.doc. 毕业论文论特殊旅客服务运输及国内国外特殊旅客服务运输的比较完成日期：指导教师:**交通职业技术学院毕业设计 (论文)摘要随

特殊旅客有很多种,包括重要旅客,无成人陪伴儿童,孕妇,婴儿,病残等旅客。在服务这些旅客时,无论是机场工作人员还是机组人员,都要给予特殊的照顾,这也是一种责任。要做到“眼勤

湖南师范大学毕业论文(设计) 开题报告书 论文题目 浅谈民航特殊旅客服务技巧 姓 名 吕琪 学 号 1103070146 入学年月 2011年9月 院 系 人文艺术系 专 业 2011级

11 浅谈民航特殊旅客服务技巧摘要:特殊旅客服务是民航客舱服务的重要一个组成部分,本文主要从特殊旅客服务的定义、服务原则、技巧等几个方面,详细的介绍了特殊

6.1.5《残疾人航空运输管理办法》存在的问题 6.2我国关于特殊旅客保护法律制度的改进 6.2.1明确特殊旅客的法定权利 6.2.2加强特殊旅客的权利保护机制建设 6.2.3提高社会对特殊旅客

因此本文针对机场中特殊旅客的运输处理进行了剖析，让旅客们可以了解到，并且能够加以配合机场地面服务人员的工作。. 第一章分类特殊旅客我们在接受旅客运

1.2特殊旅客服务的重要性民航旅客服务事关整个社会对航空事业的认可度，搞好旅客服务水平，尤其是特殊旅客服务，能够给消费者带来的更大方便。. 所以，特

浅谈特殊旅客服务（论文精选）.doc,PAGE PAGE 22 浅谈特殊旅客服务 摘要: 随着航空业的不断发展，旅客的服务运输水平也在逐渐提高。两地之间的旅客运输也

内容提示: l 特殊旅客服务技巧 【摘要】 民航业是我国经济社会发展重要的战略产业, 改革开放以来, 我国民航业快速发展。 随着民航业的不断发展, 旅客的服务水

关键词：特殊旅客；服务技巧 1 民航特殊旅客服务的定义及意义 1．1特殊旅客的定义 特殊旅客是指在年龄、身体、身份地位等各方面情况比较特殊，航空运输业中