舆情危机公关的论文答辩

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[14]张一萌.新媒体环境下运动员危机公关的传播特征与应对策略研究[D].上海体育学院,2021. [15]燕志华.从特斯拉危机,看舆情时代的“公关素养”[J].公关世界,2021,(09):107-109.‍ ‍