摘要(1)《管理沟通理论与实务》,侯志春,清华大学出版社,2009 年版。 (2)《魅力来自沟通》,许爱玉,浙江大学出版社,2008年版。 (3)wk.baidu.com
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(1)《管理沟通理论与实务》,侯志春,清华大学出版社,2009 年版。 (2)《魅力来自沟通》,许爱玉,浙江大学出版社,2008年版。 (3)wk.baidu.com
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