游客满意度研究论文

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期望差异模型(expectation /disconfirmation)是由Olsh论文范文sky和Miller在1972年联合提出,他们通过对顾客期望、产品绩效与感知产品质量的相关研究分析了期望差异模型在零售

国外关于游客满意度的研究上世纪80年代初，游客满意度就成为国外旅游界的研究重点，越来越多的学者加入到游客满意度的研究队伍中来。 最初研究还是对游

游客满意度测评的统计分析结果将会影响旅游景点管理层与决策层的政策出台与经营方向.因此,对旅游景点顾客满意度进行研究,构建顾客满意度测评指数模型、搭建指

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上面就是类似满意度的评价。她说是说灰色聚类——综合评价，或者模糊综合评价。其实就是权重乘以科目 然后

具有很大的迫切性。在有关游客满意度方面，国内外很多学者都已经进行了相关的研究。期刊网（CNKI）上关于游客满意度的学术文章就有1135篇，由此可见，