管理沟通谈判论文参考文献

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. （1）《管理沟通理论与实务》，侯志春，清华大学出版社，2009年

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人际互动模式中,谈判是最复杂的一种沟通机制,同时在商务交易中,谈判也是最重要的环节之一。在商务活动中谈判之所以重要,是因为谈判决定了商务交易的内容和细节。最简单的谈判也叫议

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沟通者为了某一目的,运用一定的策略和手段,将某一信息传递给客体或对象,以取得客体相应的反映和反馈的整个过程称为管理沟通[1]。而跨文化管理沟通强调的是沟通