客户关系管理论文3000多字

[论文摘要]客户关系管理是高校经管类专业学生的重要课程。文章根据客户关系管理课程的教学内容,以提高客户关系管理实验课程的教学水平和增进学生对该门课程的理

CRM(客户关系治理)就是在“客户导向”的市场背景下,产生的全新企业治理方法。 (一)CRM理论概念 客户关系治理(CRM),是一种以“客户关系一对一理论”为基础,旨在改善企业与客户

客户关系管理作为一种提升企业业绩的营销策略，与企业各个方面的运作都有重要关联。通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深入培养其对本企业产品及企

客户关系管理论文3000多字客户关系管理论文:客户管理在销售管理中的作用摘要:对于一个生产企业而言如何发挥销售的作用是至关重要的，如果企业生产的产品

客户关系管理论文 客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程其内含是企业利用信

客户服务论文(精选10篇)之第一篇:浅谈财务公司客户服务体系的构建 摘要:作为大型企业集团的内部银行, 企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提供资金使用效率为目的, 与

浅议客户关系管理在企业管理中的实施论文1500字. 一、客户关系管理的内涵与意义. 在企业实际的运营管理中，常遇到如何下问题：如何把分散的客户资源进行统

4、客户关系管理概念的出现是经济发展升级的重要体现。随着各种各样的新潮经济思想的涌现,全球经济发展达到一波又一波的高潮。消费者在这样的过程中获得越来越多的有形的无形

(3)客户关系管理是一种管理技术. 客户关系管理将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其它信息技术紧密结合在一起，为企业的

客户关系管理论文篇一:企业客户关系管理论文 一、客户管理的功能实现 客户关系管理系统CRM重要实施环节是对数据的分析和有效处理。CRM项目一共可分为三步实施: 第一步:系统的应用业