提高客户关系的论文参考文献

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大学生活将要谢下帷幕，大学生们毕业前都要通过最后的毕业论文，毕业论文是一种有准备、有计划的检验学生学习成果的形式，如何把毕业论文做到重点突出呢？

一、客户关系管理概述. 客户关系管理（CRM）是现代管理科学和现代计算机技术相结合的一种成功的经营管理模式，是为企业最终完成运营目的所创造并使用、由

客户关系管理参考文献目录扩展阅读一、客户关系管理的概念界定与内涵二、企业营销管理过程中客户关系管理的重要意义1.有助于企业获得自身核心竞争优势2.

以下是客户关系管理参考文献供大家参考。. [1]张建平。. 大数据时代下广电网络客户关系管理 [J]. 中国有线电视，2017,（03）：316-318. [2]陈睿扬，王秋英。. 论

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客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合,让企业可以最大程度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留

【导语】这里给大家分享一些客户关系管理系统论文(共16篇),供大家参考。 篇1:电力营销客户关系管理系统论文 电力营销客户关系管理系统能够有效地对客户的信息进行数据分析及其信息