酒店个性化服务论文的参考文献

浅谈饭店个性化服务-酒店管理专业毕业论文范文模板参考资料.doc. 2011-05-01. 近年来，“个性化服务”这五个字在服务行业，尤其是酒店业几乎成了一个口头禅，或者

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酒店个性化服务研究的文献综述旅游管理10410341016规范化、标准化服务给客人带来满意,而满足客人潜意识中的服务需求可以给客人带来惊喜。“满意加惊喜”便是我

酒店论文参考文献一: [1]白琳.我国主题酒店发展之探微[J].湖南人文科技学院学报.2007(03). [2]李杰.主题酒店的规划设计-\-以京川宾馆为例[J].科协论坛(下半月).2008(11). [3]王晖.主

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酒店个性化服务论文.doc. 2011年12月20经过了八个月的实习，除了巩固所学的专业知识外，尤其对餐饮部有了更加贴身和深切的感受，同时也对酒店管理的基本职责